Chơi Có Trách Nhiệm
tại 23com
Giải trí lành mạnh là nền tảng của 23com. Chúng tôi cung cấp các công cụ kiểm soát, thông tin hữu ích và hỗ trợ 24/7 để mỗi người chơi luôn làm chủ được trải nghiệm của mình.
Cá cược là giải trí — không phải nguồn thu nhập
Tại 23com, chúng tôi tin rằng cá cược trực tuyến nên mang lại niềm vui và sự hồi hộp — chứ không phải áp lực hay lo lắng về tài chính. Dù bạn đang theo dõi kèo bóng đá, thử vận may với nổ hũ, hay tham gia sảnh casino trực tiếp, điều quan trọng nhất là bạn luôn kiểm soát được thời gian và tiền bạc của mình.
Chúng tôi xây dựng một môi trường chơi minh bạch, nơi người chơi có đầy đủ thông tin, công cụ và sự hỗ trợ cần thiết để duy trì thói quen cá cược lành mạnh. Trách nhiệm không chỉ thuộc về người chơi — 23com cũng đồng hành trong từng bước.
Lưu ý quan trọng
Cờ bạc có thể gây nghiện. Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy mất kiểm soát, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua live chat — sẵn sàng 24/7, hoàn toàn bảo mật.
Sáu nguyên tắc chơi có trách nhiệm tại 23com
Chúng tôi xây dựng nền tảng dựa trên những giá trị cốt lõi giúp bạn tận hưởng trải nghiệm giải trí một cách an toàn và bền vững.
Kiểm soát thời gian chơi
Đặt giới hạn thời gian cho mỗi phiên chơi. Khi vượt quá giới hạn bạn thiết lập, hệ thống sẽ tự động nhắc nhở để bạn nghỉ ngơi và không bị cuốn quá sâu.
Giới hạn nạp tiền hàng ngày
Bạn có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Đây là công cụ đơn giản nhưng hiệu quả để bảo vệ ngân sách cá nhân và tránh chi tiêu ngoài tầm kiểm soát.
Tạm nghỉ có chủ đích
Nếu cảm thấy cần dừng lại một thời gian, bạn có thể kích hoạt chế độ "tạm nghỉ" — tự khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần mà không cần lý do cụ thể.
Tự loại trừ dài hạn
Với tính năng tự loại trừ, bạn có thể yêu cầu khóa tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài. Quyết định này giúp những ai cảm thấy mình đang mất kiểm soát có được khoảng không gian cần thiết để hồi phục.
Theo dõi lịch sử giao dịch
Toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền và đặt cược của bạn đều được lưu lại minh bạch trong tài khoản. Hãy xem lại định kỳ để hiểu rõ thói quen chơi của mình.
Hỗ trợ tức thì 24/7
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 23com luôn sẵn sàng qua live chat. Dù bạn cần tư vấn về công cụ tự giới hạn hay muốn nói chuyện với ai đó, chúng tôi luôn ở đây.
Các công cụ tự bảo vệ của 23com
Chúng tôi tích hợp trực tiếp vào tài khoản người chơi những công cụ thực tế giúp bạn duy trì sự kiểm soát mà không cần rời khỏi nền tảng.
Giới hạn thua lỗ
Thiết lập số tiền tối đa bạn sẵn sàng thua trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng, hệ thống sẽ tạm dừng hoạt động đặt cược cho đến kỳ tiếp theo.
Theo ngày / tuần / thángNhắc nhở thời gian thực
Nhận thông báo sau mỗi 30 phút, 1 giờ hoặc theo khung thời gian bạn chọn. Lời nhắc nhẹ nhàng này giúp bạn ý thức được thời gian đã trải qua trong phiên chơi.
Cài đặt linh hoạtKhóa tài khoản tạm thời
Cần một khoảng lặng? Khóa tài khoản của bạn từ 1 ngày đến 6 tuần chỉ trong vài cú nhấp. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay thực hiện giao dịch.
Kích hoạt ngay lập tứcTự loại trừ vĩnh viễn
Đây là lựa chọn dứt khoát nhất. Một khi kích hoạt, tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn và không thể mở lại. Liên hệ live chat để được hỗ trợ thực hiện an toàn.
Không thể hoàn tácCách kích hoạt công cụ tự giới hạn
- Đăng nhập vào tài khoản 23com của bạn
- Vào mục Cài đặt tài khoản → Chơi có trách nhiệm
- Chọn công cụ phù hợp và thiết lập thông số theo ý muốn
- Xác nhận qua email hoặc OTP — thay đổi có hiệu lực ngay
- Nếu cần hỗ trợ, liên hệ live chat 24/7 — nhân viên tư vấn sẽ hướng dẫn bạn từng bước
Mẹo duy trì thói quen chơi lành mạnh
- Quyết định trước số tiền và thời gian chơi — rồi tuân thủ nghiêm túc
- Không bao giờ đặt cược để gỡ lại tiền đã thua
- Tách biệt tiền giải trí với tiền sinh hoạt và tiết kiệm
- Dừng chơi khi bạn cảm thấy căng thẳng, buồn bã, hoặc đang uống rượu
- Hãy coi số tiền đặt cược như chi phí giải trí — không phải khoản đầu tư
Bạn có đang chơi có trách nhiệm?
Hãy thành thật trả lời những câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "có" cho hai câu trở lên, đó có thể là dấu hiệu bạn cần điều chỉnh thói quen chơi hoặc tìm kiếm sự hỗ trợ.
Tự nhận ra vấn đề sớm là bước quan trọng nhất. Đội ngũ 23com sẵn sàng lắng nghe và giúp bạn tìm ra hướng phù hợp — hoàn toàn bảo mật, không phán xét.
Bạn có thường xuyên chơi lâu hơn hoặc chi nhiều hơn dự định ban đầu không?
Bạn có cảm thấy bồn chồn, khó chịu hoặc cáu kỉnh khi không thể đặt cược không?
Bạn có che giấu thói quen cá cược hoặc số tiền đã thua với người thân không?
Bạn có vay mượn tiền hoặc bán tài sản để có tiền cá cược không?
Bạn có cố gắng gỡ lại tiền thua bằng cách đặt cược nhiều hơn không?
Công việc, học tập hay các mối quan hệ của bạn có bị ảnh hưởng tiêu cực vì cá cược không?
Bạn có đã từng thử dừng chơi nhưng không thể làm được không?
Bạn không đơn độc — Hãy tìm kiếm sự hỗ trợ
Nhận ra rằng mình cần giúp đỡ là hành động dũng cảm và khôn ngoan. Có nhiều kênh hỗ trợ sẵn sàng đồng hành cùng bạn trên hành trình lấy lại cân bằng.
Đội ngũ hỗ trợ 23com
Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi trực tuyến 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần qua live chat trên website. Bạn có thể hỏi về các công cụ tự giới hạn, yêu cầu tạm khóa tài khoản, hoặc đơn giản chỉ muốn nói chuyện về tình trạng của mình — mọi cuộc trò chuyện đều được bảo mật tuyệt đối.
Gia đình và người thân
Chia sẻ với những người bạn tin tưởng — vợ/chồng, cha mẹ, bạn bè thân thiết. Sự hỗ trợ từ người thân có giá trị vô cùng lớn trong quá trình thay đổi thói quen. Đừng cảm thấy xấu hổ khi nhờ họ giúp đỡ hoặc giám sát việc chơi của bạn.
Tham vấn chuyên nghiệp
Các chuyên gia tâm lý và tư vấn sức khỏe tâm thần có thể giúp bạn hiểu sâu hơn về nguyên nhân và xây dựng kế hoạch phục hồi bền vững. Tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng đều có các trung tâm tư vấn tâm lý uy tín. Bác sĩ gia đình của bạn cũng có thể giới thiệu dịch vụ phù hợp.
Thông điệp từ 23com
Chúng tôi hiểu rằng đôi khi ranh giới giữa giải trí và nghiện ngập rất mong manh. 23com cam kết không lợi dụng điểm yếu của người chơi. Chúng tôi sẽ không gửi khuyến mãi hay thông báo "quay lại" đến tài khoản đã kích hoạt tự loại trừ. Chúng tôi sẽ không cản trở bạn khi bạn muốn dừng chơi.
Nếu bạn đang gặp khó khăn về tài chính hoặc sức khỏe tâm thần liên quan đến cờ bạc, xin hãy liên hệ live chat ngay hôm nay. Nhân viên của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn kích hoạt các biện pháp bảo vệ cần thiết mà không đặt ra bất kỳ rào cản nào.
Trải nghiệm 23com một cách có trách nhiệm
Hàng triệu người chơi tại Việt Nam tận hưởng casino, kèo bóng đá và nổ hũ mỗi ngày — trong giới hạn lành mạnh của họ. Hãy là một trong số đó.